5月15日,筆者走進(jìn)缽施然換季保養(yǎng)網(wǎng)點(diǎn),,到處是一片忙碌的境象,,各型采棉機(jī)擺放整齊有序,,人員任務(wù)分工明確,,維修人員動(dòng)作嫻熟規(guī)范,,換季保養(yǎng)如火如荼展開,。
庫車網(wǎng)點(diǎn)待保養(yǎng)機(jī)器
阿瓦提網(wǎng)點(diǎn)待保養(yǎng)機(jī)器
據(jù)售后總監(jiān)王運(yùn)動(dòng)介紹:為了方便客戶,提升售服質(zhì)量,,公司今年投入大量人力物力增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,目前全疆共有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20多個(gè),基本實(shí)現(xiàn)了維修和服務(wù)全地域全網(wǎng)絡(luò)覆蓋,,絕大部分客戶在家門口就可享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全疆服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布圖
“2021年換季保養(yǎng),,我們從采頭系統(tǒng),、整車系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng),、電器系統(tǒng),、液壓系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)系統(tǒng),、水路系統(tǒng)等7個(gè)大的方面近80個(gè)分項(xiàng)逐部位進(jìn)行細(xì)致檢查和保養(yǎng),,保養(yǎng)后的機(jī)器煥然一新。在采棉機(jī)換季保養(yǎng)過程中,,我們讓客戶全程參與,,注重搞好客戶的傳、幫,、帶,,讓他們?nèi)媪私夂驼莆詹擅迿C(jī)日常維護(hù)和保養(yǎng)的方法,為今秋采棉工作順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?!睅燔嚲S修點(diǎn)班長別克如是說。
零部件擺放整齊
認(rèn)真細(xì)致保養(yǎng)
據(jù)了解,,為了提升換季保養(yǎng)質(zhì)量,,該公司去年底研究制定了換季保養(yǎng)方案,成立了換季保養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,及時(shí)籌備各類維護(hù)保養(yǎng)器材,,制作下發(fā)保養(yǎng)手冊和保養(yǎng)工作流程圖;成立了保養(yǎng)示范班,,對保養(yǎng)流程進(jìn)行規(guī)范,,組織維修骨干交叉教學(xué)交流,大大提升了員工的維修技能和水平,,確保2021年換季保養(yǎng)如期順利進(jìn)行,。對于保養(yǎng)結(jié)束的車輛,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和售后經(jīng)理先進(jìn)行自檢,,品質(zhì)部逐臺巡檢,,確保無任何瑕疵后才給客戶交車,。
對客戶手把手傳幫帶
閱讀量:2676
閱讀量:2819
閱讀量:2766
閱讀量:21102
閱讀量:39475